Contact

On se parle ?

Une question, une commande à suivre, une idée de cadeau, un doute sur les allergènes ou l'envie de proposer nos caramels dans ta boutique ? Derrière Les Lapalissades®, il y a une petite équipe nichée à Lapalisse, en Auvergne, et on lit vraiment chaque message.

Le plus simple, c'est de nous écrire directement par email. On te répond sous 48h ouvrées (parfois bien avant, on ne va pas se mentir, c'est un peu une évidence).

Email : contact@lesdouceursdelapalisse.fr

Écris-nous directement

Remplis ce petit formulaire, choisis le sujet qui colle le mieux à ta demande, ça nous aide à te répondre plus vite et plus précisément.

Sur quoi peut-on t'aider ?

  • Le suivi de ta commande : où elle en est, quand elle arrive. Pense à nous donner ton numéro de commande, ça nous fait gagner un temps fou.
  • Une question produit ou allergènes : composition, conseils de dégustation, conservation. Tous nos caramels contiennent du lait ; selon les recettes, ils peuvent aussi contenir des arachides ou des fruits à coque. On te détaille tout sans détour.
  • Un cadeau ou une commande pour ton entreprise, coffrets, volumes, occasions spéciales : dis-nous ton projet, on s'adapte.
  • Devenir revendeur : épicerie fine, caviste, boutique de cadeaux, hôtel… si tu veux proposer Les Lapalissades® chez toi, on t'explique tout. Tu peux aussi passer par notre page points de vente.
  • Tout le reste, une remarque, une idée, un mot gentil : on prend.

Où nous trouver

Les Lapalissades®, c'est la marque de la SAS Les Douceurs de Lapalisse, installée à Lapalisse (03120), dans l'Allier, en Auvergne, la petite ville célèbre pour son château et, forcément, ses lapalissades. Nos caramels sont fabriqués en Auvergne, à deux pas de là où l'histoire de la marque a commencé.

Adresse : SAS Les Douceurs de Lapalisse, 33 rue du Président Roosevelt, 03120 Lapalisse, Auvergne, France

Notre siège n'est pas une boutique ouverte au public : pour découvrir et commander nos caramels, tout se passe en ligne, sur cette boutique.

Bon à savoir

  • Réponse sous 48h ouvrées à l'adresse que tu nous indiques.
  • Commandes expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés.
  • Une question revient souvent ? Fais un tour par notre FAQ avant d'écrire, la réponse y est peut-être déjà.
« Les Lapalissades, ça se dit… et maintenant, ça se mange aussi. » À très vite.